در صورت عدم قرائت کنتور توسط مأمور قرائت (به دلیل حضور نداشتن فرد در محل) صورتحساب علی الحساب با توجه به مصارف دوره مشابه سال قبل صادرمی شود.
زمان مراجعه مأمورین قرائت در صورتحسابهای برق مصرفی قید شده است لذا حتی‌الامکان در آن روز در محل حضور داشته داشته باشید
در صورتی که در محل حضور نداشتید، آخرین کیلووات مصرفی کنتور را به صورت تلفنی و از طریق شماره های مندرج بر روی قبوض و یا شماره اعلامی از سوی مامور قرائت اطلاع دهید.
مشترکینی که از تاریخ مهلت پرداخت صورت حساب برق مصرفی آنها گذشته لازم است به امور توزیع برق مربوطه مراجعه نموده و جهت جلوگیری از قطع انشعاب خود نسبت به انجام مراحل زیر اقدام نمایند:
۱- اخذ آخرین صورت حساب صادره از واحد فروش انرژی امور توزیع برق مربوطه و یا دریافت کد شناسه قبض و شناسه پرداخت از طریق سایت اینترنتی شرکت
۲- پرداخت صورت حساب صادر شده ( در مهلت مورد تایید امور توزیع برق مربوطه ) در نزدیکترین شعبه بانک یا پرداختبه صورت غیر‌حضوری
۲- ارائه صورت حساب پرداخت شده یا کدرهگیری (در صورت پرداخت غیر حضوری) به امور توزیع برق مربوطه به منظور خارج نمودن انشعاب مذکور از لیست قطع انشعاب های بدهکار
واحد اندازه گیری انرژی الکتریکی میباشد و نحوه محاسبه مصرف هر وسیله برقی بدین صورت است که توان وسیله بر حسب وات که معمولا بر روی وسیله برقی نوشته شده است را در مدت زمان استفاده از آن وسیله ضرب و حاصل را بر عدد ۱۰۰۰ تقسیم می کنیم .
جهت پرداخت قبوض از چه روشهایی میتوان استفاده کرد؟
1. از طریق دستگاه های ATM
۲. از طریق خرید کارتهای پرداخت
۳. از طریق تلفن بانک
بانک ملی ۰۹۶۲۲ - بانک صادرات ۰۹۶۰۲ - پست بانک ۰۹۶۰۴
۴. از طریق اینترنت
بانک ملی http://billpayment.bmi.ir/billpay
بانک پارسیان http://bill.pec.ir
بانک سامان https://bill.samanepay.com
بانک اقتصاد نوین https://modern.enbank.net/CustomerService/jsp/checkBill.jsp
مشکلات عدم قرائت به موقع کنتور چیست و چه اقدامی به منظور جلوگیری از صدور صورتحساب علی الحساب میتون انجام داد؟
در صورت عدم قرائت کنتور توسط مأمور قرائت (به دلیل حضور نداشتن فرد در محل) صورتحساب علی الحساب با توجه به مصارف دوره مشابه سال قبل صادرمی شود.
زمان مراجعه مأمورین قرائت در صورتحسابهای برق مصرفی قید شده است لذا حتی‌الامکان در آن روز در محل حضور داشته داشته باشید
در صورتی که در محل حضور نداشتید، آخرین کیلووات مصرفی کنتور را به صورت تلفنی و از طریق شماره های مندرج بر روی قبوض و یا شماره اعلامی از سوی مامور قرائت اطلاع دهید.
مدارک مورد نیاز جهت تغییر تعرفه برق مصرفی و یا تمدید آن چیست؟
- ارائه آخرین صورتحساب پرداخت شده
- ارائه مدارک از سازمانهای ذیربط
- تکمیل فرم درخواست
شرایط وصل مجدد انشعاب برق قطع شده به علت بدهی چگونه است؟
در صورتیکه انشعاب قطع شده از سامانه جامع خدمات مشترکین حذف نگردیده باشد، مشترک می تواند جهت وصل مجدد انشعاب خود با آخرین صورت حساب برق مصرفی
خود به امور
توزیع برق مربوطه مراجعه نموده و نسبت به انجام مراحل زیر اقدام نماید .
- دریافت آخرین صورت حساب صادر شده کلیه انشعاب های موجود (در صورتیکه بدهی داشته باشند)
- پرداخت کلیه بدهیهای مربوط به انشعابهای موجود در شعب بانک
- ارائه صورت حساب های پرداخت شده یا کدرهگیری (در صورت پرداخت غیر حضوری) به امور توزیع برق برق مربوطه به منظور وصل مجدد انشعاب متقاضی
نحوه پرداخت صورت حساب برق پس از مهلت پرداخت چگونه است؟
مشترکینی که از تاریخ مهلت پرداخت صورت حساب برق مصرفی آنها گذشته لازم است به امور توزیع برق مربوطه مراجعه نموده و جهت جلوگیری از قطع انشعاب خود نسبت به انجام مراحل زیر اقدام نمایند:
۱- اخذ آخرین صورت حساب صادره از واحد فروش انرژی امور توزیع برق مربوطه و یا دریافت کد شناسه قبض و شناسه پرداخت از طریق سایت اینترنتی شرکت
۲- پرداخت صورت حساب صادر شده ( در مهلت مورد تایید امور توزیع برق مربوطه ) در نزدیکترین شعبه بانک یا پرداختبه صورت غیر‌حضوری
۲- ارائه صورت حساب پرداخت شده یا کدرهگیری (در صورت پرداخت غیر حضوری) به امور توزیع برق مربوطه به منظور خارج نمودن انشعاب مذکور از لیست قطع انشعاب های بدهکار
نحوه محاسبه بهای برق مصرفی قبل و بعد از اجرای قانون هدفمندی یارانه ها چگونه است؟
کلیه مصارف مشترکین تا قبل از اجرای قانون هدفمندی یارانه ها (۲۸/۹/۸۹) با نرخ تعرفه های قدیم و بعد از آن با نرخ تعرفه جدید محاسبه و دریافت میگردد.
ساعات مصرف به تفکیک میان باری، اوج بار وکم‌باری چگونه است؟
ساعات مصرف به سه رده میان باری ، اوج بار و کم باری به شرح ذیل تقسیم شده است:
از اول مهر تا پایان اسفند
از اول فروردین تا پایان شهریور
ساعات مصرف
از ساعت ۵ تا ۱۷
از ساعت ۷ تا ۱۹
میان باری
از ساعت ۱۷ تا ۲۱
از ساعت ۱۹ تا ۲۳
اوج بار
از ساعت ۲۱ تا ۵
از ساعت ۲۳ تا ۷
کم باری
مصارف ساعات اوج بار مشمول اضافه پرداختی و مصارف ساعات کم باری مشمول تخفیف میگردد. لذا انتقال مصارف به ساعات کم باری موجب کاهش بهای برق مصرفی میگردد.
درصورتیکه یک مشترک صنعتی در یک دوره طولانی مدت (حداقل ۱۸ ماه) نیازی به تمامی قدرت خریداری شده نداشته باشد جهت کاهش هزینه های برق مصرفی خود چگونه بایستی اقدام نماید؟
تقاضای کاهش موقت قدرت قراردادی
انتخاب و یا اصلاح گزینه مناسب نرخ برق مصرفی
درکنتورهای سه تعرفه ( سه زمانه ) ، ساعت پیک ( اوج بار) رو ی چه ساعتی تنظیم گردیده است ؟
ساعت پیک شش ماهه اول سال ۱۹ تا ۲۳ و شش ماهه دوم سال ۱۷ تا ۲۱ میباشد که کنتور های دو زمانه بر اساس این ساعات تنظیم گردیده اند .
کیلووات ساعت چیست ؟ نحوه محاسبه برق مصرفی هر وسیله برقی چگونه است ؟
واحد اندازه گیری انرژی الکتریکی میباشد و نحوه محاسبه مصرف هر وسیله برقی بدین صورت است که توان وسیله بر حسب وات که معمولا بر روی وسیله برقی نوشته شده است را در مدت زمان استفاده از آن وسیله ضرب و حاصل را بر عدد ۱۰۰۰ تقسیم می کنیم .